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青春獻(xiàn)客運(yùn) 工作無(wú)怨悔
有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄，不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。
如果您曾在營(yíng)口汽車(chē)客運(yùn)站停留過(guò)，那么您一定曾感受到那一張張熱情的笑臉，一聲聲親切的問(wèn)候，一次次周到的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是我站那些平凡的站務(wù)員們。每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻已經(jīng)在寒冷的清晨中穿梭在上班的路上。傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中感受著家的溫暖時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠话嗫瓦\(yùn)車(chē)的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了她們更多的使命，想方設(shè)法讓更多的旅客在車(chē)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷，是她們持之以恒不懈的追求。
時(shí)常有人說(shuō)，站務(wù)工作沒(méi)有什么技巧，誰(shuí)都能干，誰(shuí)都勝任?？墒峭庑腥艘苍S不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語(yǔ)對(duì)話(huà)，方方面面都要牢牢掌握。站務(wù)員也是普通人，有自己的人格尊嚴(yán)，有自己的喜怒哀樂(lè)，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。
此時(shí)此刻，所有的語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)她們用一顆赤誠(chéng)的心為旅客、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情。雷鋒同志曾說(shuō)過(guò)“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話(huà)，聯(lián)系到她們的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是把青春奉獻(xiàn)給客運(yùn)，她們無(wú)怨無(wú)悔！
