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營(yíng)口市城市公共汽車(chē)乘車(chē)規(guī)則
第一條 為加強(qiáng)城市公共汽車(chē)客運(yùn)管理，建立良好的公共汽車(chē)乘坐秩序，保障乘客安全和健康，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)則。
第二條 在本市區(qū)內(nèi)乘坐公共汽車(chē)的乘客應(yīng)遵守本規(guī)則，主動(dòng)配合司乘人員，共同維護(hù)乘車(chē)秩序，共同營(yíng)造文明、禮貌、安全、和諧的乘車(chē)環(huán)境。
第三條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列乘坐規(guī)定：
（一）乘客應(yīng)在公交站臺(tái)或指定地點(diǎn)排隊(duì)依次候乘，按照指定車(chē)門(mén)上、下車(chē)；不得在機(jī)動(dòng)車(chē)道上候車(chē)；不得攀爬公共汽車(chē)的窗戶(hù)；不得要求司乘人員在非指定站點(diǎn)位置停車(chē)下客；車(chē)輛未停穩(wěn)或者車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)瞬間，禁止上、下車(chē)。車(chē)輛到達(dá)終點(diǎn)站，乘客應(yīng)全部下車(chē)。
（二）老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客優(yōu)先乘坐，其他乘客應(yīng)主動(dòng)為其讓座，并主動(dòng)避讓?zhuān)屍鋬?yōu)先上、下車(chē)。
（三）高齡老人、行動(dòng)不便者、精神病患者、智力障礙人士等自身不具備獨(dú)立乘車(chē)條件的應(yīng)當(dāng)在有監(jiān)護(hù)能力的成年監(jiān)護(hù)者陪護(hù)下乘車(chē)；學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在有監(jiān)護(hù)能力的監(jiān)護(hù)者陪伴下乘車(chē)；醉酒者、嚴(yán)重威脅公眾健康的傳染病患者、赤膊者不得乘車(chē)。
（四）乘客上車(chē)后應(yīng)充分利用車(chē)內(nèi)安全設(shè)施安全乘坐、站穩(wěn)扶好，聽(tīng)從司乘人員的提示和指揮；不得站在車(chē)門(mén)踏板位置；不得將身體的任何部位伸出窗外；不得偷盜、損壞車(chē)輛設(shè)施與車(chē)上附屬設(shè)備；不得有妨礙其他乘客的行為。
（五）乘客不得側(cè)臥、躺臥、踩踏座位；每人限占據(jù)一個(gè)座位。
（六）乘客不得喧嘩、打鬧；不得吸煙、食用散發(fā)刺激性氣味的食品；不得隨地吐痰、便溺；愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，不得向車(chē)內(nèi)外亂扔雜物。
（七）乘客在車(chē)內(nèi)不得進(jìn)行銷(xiāo)售、賭博、乞討、賣(mài)唱等活動(dòng)；不得散發(fā)宣傳單、廣告紙等各類(lèi)宣傳物品。
（八）車(chē)輛營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，乘客不得進(jìn)入駕駛區(qū)域及其他有礙行車(chē)安全的區(qū)域；不得與駕駛員交談，不得催促駕駛員；不得妨礙車(chē)輛正常行駛與?？?；非緊急情況下不得自行開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)；車(chē)輛因故障或者事故等原因不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)服從司乘人員的安排。
（九）乘客在車(chē)廂內(nèi)拾得其他乘客的物品，應(yīng)自覺(jué)交給司乘人員或車(chē)站的勤務(wù)人員。
第四條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列票務(wù)管理規(guī)定：
（一）乘客應(yīng)主動(dòng)按價(jià)投幣或刷卡；自備零錢(qián)，車(chē)上不設(shè)找零；任何人不得在車(chē)上直接收取乘客票款;持紙幣購(gòu)票乘車(chē)的乘客應(yīng)將紙幣展開(kāi)投入投幣箱。
（二）享有優(yōu)惠乘車(chē)資格（含各類(lèi)優(yōu)惠卡種）的乘客，應(yīng)主動(dòng)向司乘人員出示優(yōu)惠乘車(chē)的IC卡或有效的優(yōu)惠證件，并自愿接受稽查人員的查驗(yàn)。
（三）身高1.3米（含1.3米）以上的兒童須購(gòu)買(mǎi)成人票；每名乘客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.3米的兒童，超過(guò)一名時(shí)，須按超出人數(shù)購(gòu)買(mǎi)成人票；身高不足1.3米的兒童集體乘車(chē)時(shí)，須按實(shí)際人數(shù)減半購(gòu)成人票。
（四）投幣或刷卡僅限當(dāng)日當(dāng)次乘車(chē)有效，但由司乘人員安排換乘的，投幣或者刷卡繼續(xù)有效；乘客一經(jīng)投幣或者刷卡后，不予退費(fèi)。
第五條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列攜帶物品管理規(guī)定：
（一）不得攜帶易燃、易爆、易腐爛、有毒、有腐蝕性、有放射性、有刺激性氣味的物品以及其他有可能污損車(chē)廂環(huán)境、危及行車(chē)安全或危害他人人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的物品乘車(chē)；不得攜帶槍支、彈藥、管制刀具以及其他公安部門(mén)嚴(yán)禁私人攜帶的物品乘車(chē)。
（二）不得攜帶寵物、活禽（畜）及影響他人正常乘車(chē)的動(dòng)物乘車(chē)（導(dǎo)盲犬、警犬等具有必需的輔助功能的動(dòng)物除外，但須有識(shí)別標(biāo)志，且采取了穩(wěn)妥的保護(hù)措施才能攜帶乘車(chē)）。
（三）乘客可免費(fèi)攜帶重量不超過(guò)20千克（含）且體積不超過(guò)0.125立方米（含），單向長(zhǎng)度不超過(guò)1.5米（含）的行李物品；超出以上規(guī)定的，需酌情另外購(gòu)票。攜帶大件行李物品的乘客在車(chē)廂擁擠時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從司乘人員的安排，不得強(qiáng)行上車(chē)。
（四）攜帶行李物品的乘客在車(chē)廂擁擠時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從司乘人員的安排，將攜帶物品安置于司乘人員指定的位置;攜帶物品不得占用座位、不得阻礙通道；嬰兒車(chē)、折疊單車(chē)、輪椅等應(yīng)妥善折疊安置，避免與其他乘客發(fā)生碰撞，造成人身傷害或物品損失。
（五）乘客攜帶的易碎、易污物品，必須妥善包扎完好，不得污損車(chē)廂和妨礙其他乘客。
（六）乘客因自身原因造成所攜帶的行李物品損壞的，自行負(fù)責(zé)；造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償他人的損失。
第六條 對(duì)違反本規(guī)則的行為，按以下規(guī)定處理：
（一）違反本規(guī)則第三條有關(guān)禁止規(guī)定的，任何人均有權(quán)予以勸阻；不聽(tīng)勸阻，其行為有可能危害行車(chē)安全和公共秩序、有可能造成本人及其他人身體損害和財(cái)產(chǎn)損失或違背公序良俗的，司乘人員應(yīng)當(dāng)拒絕為其提供服務(wù)；造成財(cái)物損失、人身傷害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（二）違反本規(guī)則第四條規(guī)定，逃票、投幣不足、投假幣、IC卡余額不足、冒用他人IC卡或有效優(yōu)惠證件、使用偽造的、無(wú)效的IC卡或優(yōu)惠乘車(chē)證件的，司乘及稽查人員有權(quán)要求補(bǔ)交車(chē)費(fèi)；對(duì)拒絕配合的乘客，司乘人員可拒絕為其提供服務(wù)。
（三）違反本規(guī)則第五條規(guī)定，并且不聽(tīng)從司乘人員勸阻和指示的，司乘人員可以拒絕為其提供服務(wù)，因其行為造成財(cái)務(wù)損失和人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（四）違反本規(guī)則，擾亂公共秩序、危害交通安全、損壞公私財(cái)物或侮辱、毆打、傷害司乘人員和乘客，情節(jié)嚴(yán)重的，由公安機(jī)關(guān)依法處理，其他乘客應(yīng)配合司乘人員和警方的調(diào)查取證。
第七條 乘客對(duì)司乘人員、稽查人員違反本乘車(chē)規(guī)則、票務(wù)規(guī)定、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及不履行工作職責(zé)的行為有權(quán)投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)電話(huà)：0417-6658267。
第八條 本規(guī)則自2017年8月1日起執(zhí)行。原規(guī)則與本規(guī)則不一致的，以本規(guī)則為準(zhǔn)。
營(yíng)口交通運(yùn)輸集團(tuán)公共汽車(chē)公司
