強化親情服務理念 打造優(yōu)質服務窗口
實現(xiàn)服務質量與安全管理雙提升
7月初,客運站認真貫徹落實“三不進站 六不出站”的原則,提高客運站安全保衛(wèi)等級,“三品”安檢嚴格把關。出站班車確保消除一切安全隱患,絕不漏檢一臺車、一個包裹。以服務百姓出行為準則,結合“兩學一做”學習教育,提高公路客運與其它交通方式的競爭力,進一步拓展延伸服務,主動走進校園售票,打造核心競爭力。
在站領導的帶領下,分別到營口市內及周邊的校園,同校方相關主管領導洽談走進校園事宜,最后選取營口衛(wèi)生學校為試點調研并逐步全面開展服務活動。節(jié)假日及周末,我站安排專人走進各大院校主動售票,并負責免費送站。
客運站將強化親情服務理念,打造優(yōu)質服務窗口,發(fā)揮我們的優(yōu)勢來吸引市民選擇安全便捷的出行方式。