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張桂芬同志現(xiàn)任客運站外保潔班班長，她曾是客運站保潔班中普通的一員。自參加工作以來，她在平凡的崗位上，用辛勤的汗水實現(xiàn)著不求名利、但求奉獻的承諾，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，受到了廣大旅客的贊譽。
客運站是旅客聚集的場所，每天迎來送往四面八方的旅客。外保潔人員肩負著客運站廣場和待發(fā)場地等的清掃保潔工作。她始終嚴格遵守集團和站里各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責(zé)，腳踏實地、任勞任怨。她總是把臟活、重活、累活不聲不響地承擔(dān)起來，卻從沒有叫過一聲苦、喊過一聲累。每次大家在清掃終到站墻邊商家排煙機落下的油漬時，她都鉆到廣告板后面去撿拾油漬上粘著的編織袋等垃圾，油粘到鞋上她也不怕臟。每天保潔員使用的工具又沉又不方便，她從家里拿來編織袋子和針線進行縫補，她的這一無聲舉動，感染了很多同事，在職工中起到了模范帶頭作用。
保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然有一定的規(guī)定和要求，但多數(shù)時間還是靠保潔員的自我覺悟來完成的。在日常保潔工作中，嚴格按照上級部門的統(tǒng)一部署和安排，發(fā)現(xiàn)存在問題及時進行清理，確?？瓦\站衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)無死角。在清理停車場、待發(fā)場地衛(wèi)生時，一些司乘人員隨意往地面上丟垃圾。她就耐心地做司乘車人員的思想工作，經(jīng)過耐心地勸說，他們提高了公德意識，丟垃圾現(xiàn)象明顯減少了。
保潔工作具有長期性、反復(fù)性、艱巨性的特點。她做到每天對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行定期保潔和隨時保潔，徹底清除衛(wèi)生保潔盲區(qū)，并實現(xiàn)了“四個一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；天氣好壞一個樣；檢查不檢查一個樣；節(jié)假日和平時一個樣。實現(xiàn)了客運站“天天干凈、月月整潔、年年靚麗”的目標(biāo)。
在營口市創(chuàng)建全國文明城市和接受國檢組檢查期間，張桂芬積極的投入到客運站的保潔工作中。她由于突發(fā)眩暈癥，大家讓她在家休息，但是她考慮到保潔員少、任務(wù)重，而且全站職工都投入到客運站的各個角落，對環(huán)境衛(wèi)生死看死守。她堅決地選擇放棄休假，仍然和全站職工奮戰(zhàn)在工作一線上，為客運站的環(huán)境衛(wèi)生，貢獻出了自己的一份力量。
她常說，保潔員的工作就是給旅客提供整潔的乘車環(huán)境，為客運站樹立良好形象，我感到光榮。既然選擇了這個工作，就要把它做得出色。她為客運窗口的清潔、靚麗無私地奉獻著，也在平凡的保潔崗位上留下了一個個踏實的腳印。